距离今冬供暖还有两个月左右的时间，市热力公司的供热准备工作正在紧张有序开展。

濮阳今冬采暖费自9月1日开始收取

距离今冬供暖还有两个月左右的时间，市热力公司的供热准备工作正在紧张有序开展。8月28日，记者从市热力公司了解到，我市今冬明春采暖费将从9月1日起开始收取，交费时间为9月1日-11月15日，市民如有问题可拨打服务热线0393-4416766。

一、8种渠道可交采暖费

据了解，今年的采暖费收取标准仍然按照濮价132号文件执行。

具体收费标准为：1、居民采暖价格每采暖季按建筑面积为19元/m2；2、非居民采暖价格每采暖季按建筑面积为34元/m2。计量用户执行濮发改85号文件，即居民基本热价5.7元/m2，计量热价0.181元/kwh。

为给广大用户提供便捷、智能的服务，濮阳市热力公司今冬支持濮阳热力微信公众号、支付宝、银行等8种交费渠道。针对老弱病残、行动不便的用户，市热力公司提供上门收费服务，用户只需及时联系所属区域客户经理即可。

银行及收费渠道

濮阳热力微信公众号扫码进入微信公众号选择“业务办理”-“供热缴费”或“微信钱包-生活缴费-供暖”

支付宝扫码进入支付宝小程序或“生活缴费-暖气费”

农商银行网点柜台缴费、手机银行缴费、网上银行缴费

中原银行网点柜台缴费、手机银行缴费、网上银行缴费

农业银行网点柜台缴费、自助设备缴费、手机银行缴费、网上银行缴费

邮政储蓄银行网点柜台缴费、手机银行缴费、网上银行缴费

工商银行网点柜台缴费、网上银行缴费、自助设备缴费、手机银行缴费、工银e缴费

建设银行网点柜台缴费、官方网站缴费、官方微信缴费

二、市民领取发票更加便捷

居民用户免税，银行收据与税务发票具有同等效力，如有需求，用户交费后，可到就近客服中心领取自己的采暖费电子发票。

发票自取地址及联系电话

西客服中心：市区昆吾路与胜利路交叉口东南角，电话：4616766。

东客服中心：市区黄河路与文化路交叉口向东200米路北，电话：8750678。

一大队：黄埔换热站内，电话：4633662。

三大队：市区胜利路添运医院南侧，电话：8253652。

四大队：市区兴隆小区院内换热站，电话：8552746

井下常青南区换热站

六大队：市区文明路与苏北路南100米，电话：8553046

七大队：市区盟城小区东门对面换热站，电话：8153447。

九大队：市区五一路与长庆路交叉口南100米路西，电话：8211675。

三、交费成功可享增值服务

1.10月15日24时前交费的用户，赠送家庭财产保险；交费成功保险自动生效，用户无须与保险公司签订协议；保险生效时间：2019年11月1日0时——2020年3月18日12时。

2.交费成功的用户上门跟踪服务。

检查采暖设施，消除采暖隐患；无不良记录的断管用户免费接通管道，地暖和热计量用户免费清洗除污器滤网。

四、油田居民小区供暖系统未分户控制的用户需要注意

1.2018-2019年度未交采暖费的用户，费用累计，与今年一并交费，逾期将形成欠费。

2.2019-2020年度不用暖的用户，需在2019年9月1日-10月15日期间，向所属大队、客户经理或客服中心申请报停，并配合市热力公司工作人员免费断开暖气片、连接管道，确保其他用户正常用暖，不再收取本年度采暖费；逾期申请报停或拒不配合的，视为正常用暖，仍需交纳本年度采暖费，逾期将形成欠费。

3.楼房一楼或小院的平房，用户需主动配合所属区域客户经理，现场核实面积，按照实际用热性质主动交费，逾期将形成欠费。申请报停的，需自行断开管道(经市热力公司验收合格)，不再收取本年度采暖费。

4.对于欠费用户的处理。一是屏蔽交费信息，费用连年累计，计入用户诚信黑名单，不予分户控制改造，不予供暖。二是申请供暖的，需结清累计欠缴的采暖费，方可解除屏蔽，移出用户诚信黑名单，实施分户控制改造，予以供暖。三是向当地人民法院起诉，追缴欠费，列入诚信黑名单。

五、关于油田供热改造问题

1.中原油田供热改造工程是一项工程量较大的改造项目，其中分户控制改造就有67494户。目前该项目完成了工程初步设计，正在进行项目的招投标工作，确定施工单位后要进行图纸设计、工程预算审核、材料采购等，今年完成难度很大。为确保今年冬季中原油田职工家属区正常供热，居民家中的供热设施，用户不要私自改造，以免造成今年无法用暖。

2.若个别居民因装修等原因已经断开原供热系统进行改造，请尽快与所属大队、客户经理或客服中心联系备案，以免在试压期间造成损失；根据分户改造实施情况，必要时进行恢复，以确保今冬正常用暖。

六、我市供热试水工作同步开展

自2019年9月1日起，市热力公司将对市城区内供热系统陆续展开供热试水工作。

供热试水是全面检验检修、养护、改造、湿养护等各阶段的既有成果，通过查找不足、持续整改，着力解决供暖初期忙乱、热用户反映的焦点难点、供热基础设施存在缺陷等问题。同时，也为实现年度供热安全运行提供坚实保障。

为确保该项工作落到实处，市热力公司成立了供热试水验收考核领导小组，考核结果纳入月绩效。要求各供热大队在规定时间内，完成所有供热设施的调试和性能检测，确保设备完好率100%。

为确保广大市民财产安全，在此，市热力公司提醒广大市民：

1.请留意楼门口、小区宣传栏内的供热试水通知；注意电视、报刊和小区微信群等媒体有关供热试水的通知。供热试水期间，最好家中留人或及时回家查看室内采暖设施是否有漏水情况。

2.请勿随意改动采暖设施，随意拧动供热阀门及散热器等零部件，切勿私自放水，以免造成不必要的损失，影响小区供热试水的正常进行。

3.供热尚未分户控制的油田小区，个别居民因装修等原因已经断开原供热系统的，请尽快与所属大队、客户经理或客服中心联系备案，以免在供热试水期间造成损失。

4.将室内贵重物品远离采暖设施，挪开覆盖管道和散热器上的物品，便于观察，利于维修，避免水浸损失。

5.发现家中采暖设施如管件或散热器有漏水现象的，请市民直接拨打市城市管理局“老李热线”4420000报修，也可联系所属区域客户经理直接报修。

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