州民政系统开展优质服务月活动为应对2010年清明节祭扫高峰，做好清明节期间文明祭扫安全保障工作，倡导殡葬改革新风尚，实现安全、文明、和谐、有序的目标，州民政系统围绕“文明祭扫、平安清明”主题,在全州范围内开展优质服务月活动。其主要内容为：强化预防措施，确保祭扫安全。

牢固树立安全防范特别是消防安全意识，针对清明节期间群众祭扫时间空间相对集中的特点，制定祭扫接待方案、人流交通疏导方案和突发事件应对预案，认真查找安全隐患，保证供电、消防、应急疏散等设施完好，确保责任明确、人员到位；认真贯彻落实《民政部关于在全国殡葬系统开展“优质服务月”活动的通知》精神，通过“优质服务月”活动，全面提高服务质量和水平，树立殡葬行业良好形象，努力实现规范服务、文明服务、诚信服务和优质服务。努力提高殡葬服务的满意度；大力倡导绿色殡葬，树立文明新风尚。采取有效措施，引导和鼓励群众选择生态葬法，推广小型墓、壁葬、寄存等节地葬式，着力营造文明科学的丧葬风尚。

积极推广鲜花祭扫、网络祭扫、家庭追思会等健康文明的新祭扫形式，减少因燃放鞭炮、焚香烧纸引发的火灾隐患和环境污染，引导群众自觉抵制低俗的丧葬陋习，使文明健康的祭扫方式被更多的群众接受；积极推行惠民殡葬政策；利用多种形式宣传殡葬改革。充分利用清明节期间社会舆论关注度高、殡葬服务接待场所人流量大的有利时机，通过举办座谈会、利用新闻媒体、公告栏、开通热线和专题报告、宣传栏等多种形式，宣传殡葬改革在节约土地、树立良好社会风尚方面的重要作用，推介殡葬新政策、新做法和新经验，宣传先进模范事迹，引导群众理性选择、明白消费，保持监督投诉渠道畅通。【责任编辑：道成】。

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